2024年，在区委、政府的坚强领导下，区人社局围绕“稳就业、强保障、引才智、严管理、优服务”的工作目标，解放思想、奋发进取，着力优化营商环境，增进民生福祉，在各项工作中“争第一、创唯一”。省长王正谱、人社厅长杨燕伟来区调研给予充分肯定；省冀南片区就业创业工作观摩会在区召开并作经验介绍；全市根治欠薪重点工作推进会作典型发言；全市人社系统会上作为四个先进县区之一作典型发言；省政府《政务交流》第38期，《要情快报》第202、444期，市委《今日快讯》第1期，市政府《政务交流》第17期，市委改革办《改革专报》第8期刊登我区经验做法；市委改革办在《邯郸市2024年创制性改革事项》中推广“稳就业、保就业、促创业”工作模式；邯郸劳动就业简报报道我区就业创业工作9次；国家、省市各类媒体宣传报道人社工作70余次。
一、2024年主要任务指标完成情况
（一）就业创业：勇立潮头展新姿。截至12月底，城镇新增就业7176人，完成年任务的109%；城镇失业人员再就业1592人，完成145.12%；就业困难人员再就业827人，完成152.86%。开展技能培训 653 人，完成116.6%；对离校未就业大学生提供“1131”服务，核实率 100%。
（二）社会保险：坚实保障筑根基。截至12月底，城镇职工基本养老保险参保41296人，完成年任务的155.3%；机关事业单位养老保险6138人；工伤保险32988人，完成149.53%；失业保险26379人，完成120.35%；城乡居民养老保险参保40570人，完成100.52%；城乡居民保障水平达 208.61 元/月，超过十四五末达到180元/月的任务目标。人事人才：广纳贤才启新程。深入开展“十万学子”系列活动，组织招聘 47 场，招引本科及以上学历人才 1200 名，完成年任务的 100%。到陕西、北京、东北师范为第五中学招引优秀教师开展校园选聘工作，入职的20人中“双一流”高校占比约30%，高效招聘本科以上学历中学教师138名。
（三）劳动关系：和谐稳定促发展。截至目前，共办理各类问题线索953件，其中确属欠薪案件206件，涉及480人，为农民工讨薪390.69万元，全国根治欠薪平台实现案件动态清零。全区64个项目全部开设专户，13个在建项目全部缴纳保证金，实名制录入12752人，发放工资1.28亿元，涉及21446人次。办理劳动争议案件145件，当期结案率100%，调解成功率保持在70%以上。
二、“争第一、创唯一”亮点工作
（一）打造零工就业新模式。截至目前，通过搭建三级零工一站式公共就业服务平台，设立区级零工市场1家、电商零工驿站1家、乡镇（街道）零工驿站11家、村（社区）零工小站112家（其中齐村、东高河村、百家乐园3个精品示范小站），引进第三方企业，建立“零工巧匠”数字化、智能化综合管理服务系统，并推出微信小程序，全区累计注册用工单位2422家，发布岗位4533个，登记求职3388人，就业零工人次1803人，得到了省、市领导的一致肯定，要求全市推广，各级媒体争相报道。
（二）首创视频帮办新服务。抓住群众关切急难愁盼，将实体窗口向网络视频窗口延伸，创新构建人社数字化服务新场景，以远程视频连线形式提供人社政策、业务办理等内容的咨询解答。截至目前，“视频帮办”首批上线的7大项高频事项中，成功办理业务1200多笔，日均回复解答90余条（次），满意率100%，实现了“不来即享”经办模式。该项工作得到了市局主要领导肯定，要求全市推广学习，中央、省、市各级媒体相继报道，6月4日邯郸日报、邯郸晚报均以头版刊登。
三、2025年工作谋划
（一）打造“15分钟就业服务圈”。聚焦信息不对称、企业招工难、重点人群就业等难题，整合数字化就业超市、零工市场、技能培训超市等就业公共服务平台，优化升级基层公共就业体系，打造122个家门口就业服务站。提升“一园三基地”质效，强化考核激励各方共同发展，并通过“零工巧匠”与基层平台智慧连接鼓励创业，夯实就业创业基层平台，形成“15分钟就业服务圈”，消灭零就业家庭，促进高质量充分就业。
（二）再创建一批充分就业社区。在1个国家级、3个省级、24个市级充分就业社区的基础上，再创建1个国家级、3个省级、20个市级充分就业社区。力争全省充分就业社区创建工作现场会在我区召开。
（三）创建省、市级劳务品牌。根据区域经济特点，以二六七二街道、户村镇、康庄乡为重点，结合“零工巧匠、人力资源”等，甄选可凸显复兴特色的劳务工种，争创省、市级劳务品牌1家。
（四）完善提升数字化技能培训超市。依托“数字化技能培训超市”大力开展订单式培训、常态化职业技能培训，同时将其功能拓展至122个基层平台，提升职业技能培训供给能力，争取承办市级职业技能大赛，争创全省试点。
（五）打造“退休直通车”。推行“退休直通车”服务，设立一站式服务窗口，对参保人员提前12个月梳理退休名单，提前6个月并联预审，对缴费情况、档案材料、工龄等退休相关事项进行审核，确保参保人员退休当月即申即批。整合退休审批、待遇核定、医保视同缴费核定、公积金退休提取、公安户籍信息确认等事项，线上线下协同办理，确保退休人员到龄次月领取待遇。
（六）推广拓展“视频帮办”服务。进一步拓展“视频帮办”服务事项，由17项服务事项扩展到26项，同时加强技术支持，提高业务水平，为群众提供更便捷高效的服务。
（七）深入开展“十万学子进邯郸 创业聚才到复兴”系列活动。创新引才形式，在全市首创“学生大使”助力引才的基础上，精准对接高校，“学生大使”站点由2家拓展到10家。以 “进企服务站” 为平台，实现企业申报职称一步到位，指导企业申请博士后创新实践基地。
（八）打造仲裁服务品牌。利用“五链”联动新模式，探索构建“5×3”劳动争议多元化解工作机制，组建复兴劳动仲裁青年志愿服务队，深入基层协调化解纠纷，梳理用工问题风险点，开展政策援助和指导服务。
（九）争创省、市和谐劳动关系示范点。持续落实“542”和“4+N”工作机制，完善欠薪监控预警平台，构建和谐劳动关系，在2家省级示范单位的基础上，力争再创建3家省级示范单位。
复兴区人力资源和社会保障局
2025年1月3日