复兴区退役军人事务局
关于2024年重点工作完成情况及2025年重点工作谋划的报告
区政府办：
按照通知要求，结合退役军人工作实际，认真总结2024重点工作完成情况及2025年重点工作谋划，现将具体情况报告如下。
一、2024重点工作完成情况
（一）聚焦双拥优抚，尊崇关爱更暖心。一是为邯郸全国双拥模范城“十连冠”贡献复兴力量。高质量打造提升国防教育主题公园、万钍市级就业创业示范基地、箭岭国防教育特色小学，我区作为全国双拥模范城创建工作亮点区域，迎接全省观摩团参观，全面展示复兴双拥成果，圆满完成邯郸迎接全国双拥模范城考评验收组验收工作，为邯郸创建双拥“十连冠”贡献复兴力量。二是组织开展“庆八一”双拥系列活动。组织开展八一慰问驻地部队、百城万店拥军行、集中送喜报、尊军崇军大型义诊等双拥活动，央视军事频道、国防时报、河北新闻联播媒体进行宣传报道。三是“创唯一”开展“尊军惠民健康饮水”活动，在全区陆续铺装“关爱老兵健康水站”，拟为全区1.5万余名退役军人、现役军人、“三属”家庭每天免费定量提供优质饮用水，受到了全区广大退役军人、军人军属的赞誉，省厅市局官方公众号、邯郸日报等媒体进行了宣传报道。四是及时落实优抚政策。坚持以落实优抚政策、解决优抚对象实际困难为重点，不断优化资金发放流程，敲锣打鼓送新兵、迎老兵，积极推行帮办代办、上门服务，实现抚恤补助发放“零延时”，1-10月发放873余万元、惠及9311人次，常态化为115名重点优抚对象、81名参核人员健康体检，优待证申领发放515张，退役军人获得感、尊崇感、幸福感不断提升。
（二）聚焦就业创业，帮扶支持更舒心。一是创新建立“教育培训+入企实训+现场招聘”就业服务模式。举办多场“订单式、定向式、定岗式”就业培训，组织退役军人走进帕克轨道、海盾智联、赛朗电子、尚格魔芋等大型企业进行“零距离”实训，现场举办退役军人招聘会，企业和退役军人面对面交流企业用工及发展空间等相关问题，目前共有30余名退役军人实现就业。二是积极推广退役军人创业贷。为提供退役军人创业资金支持，我局积极组织工行举行退役军人创业贷政策专场宣讲会，共有20余家军创企业、50余人参加，会上就创业贷对象、贷款期限等内容进行了详细解读沟通，目前多家有贷款意向企业与工行深入沟通并办理手续。三是圆满完成安置任务。坚持“阳光安置”办法，安排到我区10名转业士官均报到上岗，不存在任何安置遗留问题。四是成功举办复兴区2024年退役军人及军人家属专场招聘会。专场招聘会共组织80余家企业参与，提供1000余个岗位，包括100余个管理岗。来自全市600余名退役军人及军人家属参加了应聘，200余人达成了初步就业意向，为邯郸市退役军人就业创业高质量发展贡献了复兴力量。
（三）聚焦阵地建设，服务保障更安心。严格按照“五有”“全覆盖”要求，统筹推进全区退役军人服务保障体系建设标准化、规范化。一是健全规范制度。健全退役军人服务中心（站）工作职责、退役军人接待制度、退役军人服务制度等工作制度，全面优化服务流程，实现所有事项“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”，为退役军人提供个性化服务。我局组织参加户村镇“2024年邯郸市基层退役军人服务中心（站）工作人员首届职业技能竞赛”获得全市团体三等奖。二是发挥典型引领作用。对标对表“五有”示范型创建标准，围绕走访慰问、政策宣传、矛盾化解、就业创业指导等工作，充分发挥榜样示范引领作用，高标准打造西苑街道、户村镇、齐村、王郎社区退役军人服务站为星级退役军人服务站，以点带面提升整体创建水平。三是加大督查指导力度。严格落实“三下沉”要求，明确每名科级干部分包乡（镇、街道），每周定期深入分包乡（镇、街道）退役军人服务站，深入了解服务站基础设施建设情况、人员配备情况，督促整改提高，推动服务保障体系实现从“有”到“优”的发展。
（四）聚焦权益维护，纾困解难更贴心。一是突出风险稳控。以“事要解决”为主线，持续开展涉军隐患大排查大化解，严格落实三级书记解难题信访工作机制，采取开门接访、上门走访等方式，接待来访退役军人60余人次，按时办结退役军人热线32起，及时处理省厅预警信息28起，努力将风险隐患消除在萌芽状态。二是突出困难帮扶。持续推行服务退役军人“零距离”工作模式，深入退役军人家中了解实际困难需求，主动排忧解难，让退役军人切实感受到党和政府的温暖。累计走访300余名退役军人,答疑解惑100余条，化解矛盾隐患15余起,开展帮扶援助4人,发放关爱资金1.6余万元。三是突出积案化解。实行“领导包保、一人一策、限时办结”，对重大信访问题开展分类建档、集体研究、会商解决，成功化解信访案4件，始终保持退役军人进京赴省“零登统”目标。
（五）聚焦招商引资，助推复兴经济发展。积极对接京津企业，主动作为、加压奋进，发动全员、分解任务，层层压实责任，常态化宣传推荐我区营商环境、优质资源，争取招大商、招强企。目前，已招引2千万钢材深加工生产项目1个，引进市场主体19家，持续推进拟投资5千万的国防教育微阵地项目尽快落地。
二、2025年重点工作谋划
（一）加强双拥优抚，深化军民融合。一是深入推进社会化拥军建设。进一步加大宣传力度，不断提升成员单位的数量和质量，年内确保新增加10家优质企业加入拥军志愿服务站。二是深入开展双拥活动，全年至少开展10场双拥系列活动，不断营造尊军崇军氛围。同时，与区武装部、驻区部队、学校等加强联系和沟通，精心组织形式多样、内容丰富的国防教育活动，增强全民国防意识。三是进一步加强拥军支前工作。支持部队建设，配合部队完成训练、战备等任务，提供必要的支持和保障。定期深入驻区部队，走访慰问部队官兵，及时协调解决部队发展中的困难和问题。四是进一步增强主动服务意识。积极开展关爱功臣活动，定期走访慰问军烈属和困难军人家庭。不折不扣落实落实退役军人各项抚恤优待政策，确保全年按时足额兑现抚恤补助及现役军人、退役军人各类资金发放工作。
（二）加强阵地建设，全力打造品牌型退役军人服务站。全面推进“清单式服务、日志化管理”工作模式，通过组织专题培训、健全规范制度、开展评比排队的方法，进一步全面提升退役军人服务站软硬件标准，全力推进退役军人服务保障体系由“好”向“优”的服务水平，力争将全区11个乡级退役军人服务站全部打造成品牌型退役军人服务站。
（三）加强政策扶持，助力退役军人高质量就业创业。
一是持续推广退役军人“就业超市”。筛选优质就业岗位，定期发布二维码，为退役军人提供招聘信息服务，目前共有210家企业参加，明年力争再增加20家。二是举办两次退役军人专场招聘会，紧紧依托区人资源市场等载体，充分发挥网络招聘平台和退役军人就业创业促进会作用,为用人单位与退役军人之间搭建供需平台，实现30名退役军人就业。三是加大教育培训力度。提高教育培训的针对性时效性，使退役军人能够掌握更多的实用技能，更快的融入社会，全年举办2次技能培训、2次适应性培新。四是强化区退役军人就业创业促进会运行。定期召开会议活动，研究就业创业工作，将更多的企业纳入促进会，为退役军人和企业双赢发挥促进作用。五是按时做好退役军人安置工作。实行阳光安置，确保安置质量不下滑，按时完成安置任务。同时，联合医保、社保、公安等部门，推行退役军人报到后各项手续一次全部告知、所有手续一次办理机制。
（四）加强权益维护，保持“零登统”目标。通过常态化风险隐患排查化解、压实包联干部责任、网上舆情监控、完善部门会商机制、加强驻京值班等措施，持续推进“零距离”工作模式，通过走访慰问、倾听协调座谈、政策服务帮办等方式，及时解决退役军人“急难愁盼”，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，退役军人进京赴省“零登统”目标。
（五）加强主动出击，全面推进招商引资见成效。我局将发动全员、分解任务，层层压实责任，积极走出去，主动考察符合复兴实际情况的企业寻求合作，当好复兴招商引资的“宣传员”。全力以赴抓好招商引资、市场主体培育等工作，力争完成市场主任引进任务。